Escrito por Salvina Da costa | 16 visualizacoes Print

Durante o intervalo em caso de uma mulher recentemente, me perguntaram: “Por que hairstylists supor que eles podem pedir-lhe tais questões pessoais?” Eu pensei comigo mesmo, os limites pessoais são essenciais em ambos os lados da cadeira. Minha primeira reação à questão da mulher, foi para defender hairstylists. No interior, eu também sabia que isso era uma pessoa honesta, pergunta, evocativa, e há um monte de suposições feitas por pessoas da indústria de penteados, e um monte de comportamento pouco profissional que dá a todos nós um nome ruim. Eu precisava dar uma olhada no que estava sendo despertou dentro de mim.

Eu murmurei, “Hm … pergunta interessante.”

Tenho testemunhado e ouvido, hairstylists muitos indo para o jugular em sua busca para saber quem está sentado em sua cadeira. Alguns inquéritos cabeleireiro – incessante, insaciável curiosidades me deixar saber, se eles estão realmente pensando sobre a experiência do cliente. Eles receberam permissão tácita, talvez, seja tão pessoal? Ou será que a confiança desenvolver ao longo dos anos de ver um ao outro? Ou então, estavam lá um monte de suposições feitas desde o ir buscar? Tenho certeza que um pouco de tudo o que se passa, mas o que nos dá o direito de fazê-lo? Como se tudo isso acontecer?

Quando um cliente se senta na minha cadeira existe uma linha divisória entre nós, e aquela linha invisível que possa ser, está lá, e vai passar, dependendo de quem está sentado na minha cadeira. Uma linha pode ser encontrada que os ventos e para trás sobre si mesmo, construir um muro tão fino ou espesso como qualquer um de nós quer. Cabe a cada um de nós para determinar o que queremos revelar, o que nós queremos o tempo na cadeira para olhar como. E, eu sei que sou culpado de ter a sessão em um domínio pessoal, de ser demasiado auto-centrado, ou talvez mesmo ficando muito pessoal, em vez de falar sobre seus cabelos. Ele sempre volta para o cabelo.

Então, como é, então, que essa parede pode parecer imperceptível para nós, às vezes, como se não há nenhum limite? Eu certamente tenho clientes experientes, que têm dificuldade em respeitar os meus limites quando se sentar na minha cadeira, cabe a mim decidir exatamente onde a linha de fronteira é, apesar de eu encontrá-lo a estabelecer delicadas, às vezes. Por exemplo, eu tenho um cliente que vem em cada seis semanas para um corte de cabelo, e tem nos últimos 20 anos. Uma vez a cada sessão, durante os últimos cinco anos, este cliente muito leal, pediu-me: “Quando você se casar?” Ela insiste que eu preciso, e agora ainda mais porque o meu companheiro e eu temos um filho juntos. Agora, ela é pelo menos 20 anos mais velho que eu e trabalha como um terapeuta, um pouco difícil de considerar falar para mim mesmo.

“Nós estamos falando sobre isso.” Eu vou dizer, esperando que isso vai terminar a conversa. Eu não posso dizer-lhe: “Por favor, não me fazem essa pergunta mais. Por favor, não desempenham o papel de minha mãe. E por favor, não finja saber o que é certo para mim fazer”. Eu amo este cliente, e apreciá-la muito, e eu não conscientemente fazer nada para tê-la desaparecer. E ainda assim, eu acho que é um pouco do medo, que eu iria perder minha clientela se eu definir um limite dessa natureza. “Eu não trabalho que tarde”, é uma fronteira de outro tipo.

A linha de fronteira fica confuso, porque nós como pessoas, e nós queremos ser amados. Queremos evitar magoar as pessoas, ou ser ferido, sempre que possível. Quando um cliente se senta na minha cadeira, especialmente um cliente novo, eu seguir seu exemplo, eu quero que eles se sintam confortáveis. Então, eu faço perguntas para conhecê-los, e lembre-se as respostas. Eu lhes permitam definir o tom da experiência. Eles querem conversar? Eles querem quieto? Eu respeito o que ele precisa ser. Eu ar no lado de ser um ouvinte. Trata-se de seu cabelo depois de tudo. Criamos confiança juntos e respeitar as necessidades. um do outro. Se é um novo cliente e eles divulgam tudo na primeira visita, fico com: “Espere!” Não houve tempo para a intimidade a ser estabelecido, muita informação, então eu cortei em silêncio.

As regras normais de relacionamento aqui se aplicam, mesmo que não tem permissão para tocar na cabeça de um cliente, e seu estilo de cabelo, não quer dizer que pode-se supor que eles querem nada além de um corte de cabelo. limites pessoais são essenciais em ambos os lados da cadeira para que as coisas funcionam.

Ética